Við prófuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með sönnum færslum. Við vildum vita einmitt hversu mikinn tíma það tekur frá því að þú beiðist peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar taka mið af öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Ástæðan fyrir er afgreiðsluhraði svo lykilatriði?
Þegar þú græðir pening vilt þú fá hann. Hæg afgreiðsla dregur úr gleðjunni og getur skapað óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er áreiðanlegur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Þess vegna kortlögðum við þetta ferli.
Verkun dags og tíma á afgreiðsluhraða
Tíminn sem þú setur inn beiðnina ræður máli. Færslur á virkumdögum fyrir hádegi verða hraðast í gegn. Beiðnir sendar inn á helgardögum eða eftir bankatíma geta tekið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru áreiðanlegri, óháð klukkutíma.
Aðferðafræði prófunarinnar hjá okkur
Prófunin hjá okkur náði yfir fjögur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við lögðum fram inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á mismunandi tímum dags og vikunnar. Við ákvörðuðum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir birtust. Öll tölurnar sem sjást hér fyrir neðan eru meðalstærðir fjölmargra mælinga.
Ályktanir fyrir útborgun
Greiðslur taka lengri meiri tíma og breytast meira. Er peningur var senda aftur á kreditkort taka það 1-3 daga. Millifærslur eru tímafrekastar, á bilinu 2-5 virka daga. Staðfestingarferli AlaWin er lykilatriðið; það var hnökralaust og margar umleitanir voru samþykktar innan 24 tíma.
Ályktanir fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti var hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka stóðu yfir lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir vinnutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli reyndust líka mjög fljótar, oft afgreiddar innan fimm mínútna. Engin kerfi brotnuðu niður.
Áhrif sannprófunar og öryggisathugunar
AlaWin, eins og öll leyfilega starfandi kasínó, þarf sannprófa persónu spilara. Þetta skref er ómissandi fyrir vernd en getur seinkað ferlinu. Í rannsóknum okkar var auðkenning viðskiptavina nú þegar til staðar, sem auðveldaði mikið. Ljúkið þessa aðgerð um leið þegar þið skráið á vefinn.
Samjöfnuður við önnur kasínó á Íslandi
AlaWin stendur sig vel upp á móti ýmsum íslenskum spilasíðum https://alawins.com/is-is/. Innborgunartíminn er keppnishæfur, stundum hraðari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er sambærilegur annars staðar, en AlaWin er betri með kortagreiðslur. Það sem ræður máli er að þjónustan er áreiðanleg.
Ráð til að bæta hraða ykkar
Notið sama greiðslumátann fyrir inn- og útborgun. Farið yfir að auðkenningin ykkar sé klár og staðfest. Sendið útborgunarbeiðnir á virkum dögum, helst fyrir hádegi. Hafðu í huga að fjárhæðarmörk geta líka haft áhrif á hversu lengi biðin varir.
Spurt og svarað
Hvað tekur útborgun að jafnaði?
Svarið fer eftir greiðslumátanum. Kortafærslur taka 1-3 daga. Millifærslur geta tekið nokkra daga. Hve fljótt kasínóið staðfestir beiðnina er lykilatriðið. Í tilraunum okkar voru allar greiðslur afgreiddar innan fimm daga.
Fylgir kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino rukkar ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortafyrirtækið gæti heimtað gjald. Kynntu þér alltaf reglur greiðsluveitunnar þinnar svo forðastu fyrir óvæntum gjöldum.
Má flýta fyrir útborgun?
Það skynsamlegasta sem þér er ráðlagt er að hafa skjölin nauðsynlegu séu í lagi. Beiting greiðslumáta sem starfa í rauntíma, eins og Miðas, getur flýtt fyrir peningnum hraðar. Sendu beiðnir á virkum dögum fremur en á helgum. AlaWin býður ekki upp á greidda “flýtiafgreiðslu”.
